2月12日中央政治局常委會會議上，“復(fù)工”一詞出現(xiàn)三次，“生產(chǎn)”一詞提到七次，頻頻強(qiáng)調(diào)表明一個態(tài)度：防控疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！皬?fù)工”更像吹響號角，因為制造業(yè)2020的大洗牌將會來得更猛烈。企業(yè)如何在目前的大環(huán)境生存下來，考驗的不僅僅是簡單生產(chǎn)設(shè)備就能完事，更考驗如何做精售后服務(wù)渠道，把服務(wù)植入下游客戶，形成口碑。

實際上，制造端企業(yè)對工業(yè)服務(wù)又愛又恨，傳統(tǒng)的工業(yè)服務(wù)雖然低效，但也是與下游客戶的紐帶。小編深耕傳統(tǒng)的制造業(yè)多年，常?？吹狡髽I(yè)的服務(wù)部門面對這三大難題無從入手：

1. 服務(wù)部如何降本增效？每次客戶一遇到設(shè)備的突發(fā)問題，就直撥電話說要找人來修理，但出差過去的維修人員到場只需要半個小時就完成?？蛻羰欠?wù)好了，但部門的運(yùn)營成本卻降不下來。

2. 如何幫下游客戶管好設(shè)備？服務(wù)部老大經(jīng)常被動得知出廠后的設(shè)備損耗大，能耗高。但實際只要現(xiàn)場有專業(yè)人員長期維護(hù)，設(shè)備的壽命及性能就可以大大延續(xù)。

3. 服務(wù)部該如何從成本部門向利潤部門轉(zhuǎn)型盈利？每次部門會議，老板總會對服務(wù)部的費(fèi)用提出各種刁難，服務(wù)部也會苦思，如果部門能賺錢老板就沒話說，但怎么賺？

那得如何解決？小編帶你找門路。

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 郭英海先生擁有超過10年設(shè)備廠商后服務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗，曾任國際500強(qiáng)企業(yè)設(shè)備后市場服務(wù)數(shù)字化首席架構(gòu)師，對IIOT在后市場服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用生態(tài)有深刻見解。

  這次課程，將主要面向設(shè)備制造廠商或設(shè)備運(yùn)營服務(wù)商（OEM或者運(yùn)營），除了讓各位了解設(shè)備出廠后全生命周期運(yùn)營管理的實戰(zhàn)干貨，譬如：設(shè)備實時監(jiān)控與分析、設(shè)備故障線上維修、設(shè)備計劃性保養(yǎng)、預(yù)測性/預(yù)防性維護(hù)、設(shè)備運(yùn)營與監(jiān)管等；還有讓您了解如何從后市場服務(wù)中挖掘商機(jī)，實現(xiàn)經(jīng)營性租賃管理、在線配件交易、二手車交易等盈利組合拳。

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