在零售行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，多元商業(yè)場(chǎng)景亟需技術(shù)賦能。其中，私域電商發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，2024年私域電商交易規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)至5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)超8%，已經(jīng)與傳統(tǒng)電商、直播電商形成三足鼎立之勢(shì)。

6月，微盟與騰訊云攜手舉辦“走進(jìn)騰訊云：私域高質(zhì)量發(fā)展專題交流會(huì)”，并聯(lián)合發(fā)布“私域安全護(hù)航計(jì)劃”，旨在為零售行業(yè)提供更安全、穩(wěn)定、高效的數(shù)字化解決方案。零售商家與行業(yè)媒體也受邀參與研討會(huì)，與雙方技術(shù)核心團(tuán)隊(duì)面對(duì)面，共探前沿技術(shù)、實(shí)現(xiàn)生意高效增長(zhǎng)。

截至2024年9月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶達(dá)到12.44億，互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)的小程序整體月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到10.31億。小程序在生活服務(wù)、移動(dòng)購(gòu)物等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，成為私域消費(fèi)中當(dāng)之無(wú)愧的核心交易渠道，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2024年10月，微信小程序月人均使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到1.7小時(shí)。

小程序構(gòu)成了很強(qiáng)的“蓄水管道”效應(yīng)，是線上線下融合的重要橋梁，已經(jīng)成為零售企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。隨著商戶在小程序上服務(wù)越來(lái)越多的消費(fèi)者，小程序上所提供的服務(wù)也會(huì)更全面。

小程序成私域消費(fèi)核心渠道，微盟攜手騰訊云筑牢技術(shù)與安全底座

蓬勃發(fā)展的小程序生態(tài)背后，是零售商業(yè)對(duì)技術(shù)支持與安全保障的迫切需求。線上線下融合的全渠道模式、個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)的打造、創(chuàng)意營(yíng)銷與大促銷售，都離不開(kāi)強(qiáng)大的技術(shù)支持。如何在保障安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)上提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，成為零售企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。微盟與騰訊云深度合作，為零售商家提供全方位、高質(zhì)量的技術(shù)支持與安全保障。

本次研討會(huì)聚焦于技術(shù)架構(gòu)、安全保障以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等關(guān)鍵議題。騰訊云率先分享了其技術(shù)架構(gòu)的安全性與穩(wěn)定性，憑借強(qiáng)大的云計(jì)算能力和先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，騰訊云為微盟及其客戶筑牢了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座。騰訊云的專家團(tuán)隊(duì)深入剖析了云服務(wù)在應(yīng)對(duì)高并發(fā)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理等方面的卓越表現(xiàn)。微盟作為數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，也分享了其數(shù)字商業(yè)技術(shù)安全底層架構(gòu)。微盟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹了如何通過(guò)構(gòu)建穩(wěn)固的技術(shù)架構(gòu)，為客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的服務(wù)，以滿足企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)。

隨著微信小程序在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，其安全保障也備受關(guān)注。騰訊云通過(guò)一系列安全技術(shù)和管理措施，如集成DDoS攻擊防護(hù)、賬號(hào)風(fēng)控等安全措施，抵御異常流量，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定；提供全鏈路壓測(cè)能力，快速發(fā)現(xiàn)后端服務(wù)卡點(diǎn)，輕松應(yīng)對(duì)大型活動(dòng)流量挑戰(zhàn)，保障服務(wù)可靠性。

值得一提的是，微盟與騰訊云達(dá)成深度綁定和深度合作，攜手打造的云智雙擎技術(shù)架構(gòu)。該架構(gòu)基于騰訊云云原生應(yīng)用與微盟智能系統(tǒng)，具備顯著優(yōu)勢(shì)。其多活業(yè)務(wù)模式可實(shí)現(xiàn)流量合理調(diào)度，保障客戶業(yè)務(wù)不間斷；借助K8S容器技術(shù)，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)擴(kuò)縮容，滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。監(jiān)控體系集成多種工具，構(gòu)建快速預(yù)警機(jī)制，自動(dòng)觸發(fā)預(yù)設(shè)處理邏輯，保障系統(tǒng)安全和穩(wěn)定性。安全防護(hù)方面，接入騰訊云安全組件，精準(zhǔn)攔截威脅，同時(shí)和微盟自身WAF體系協(xié)同，確保業(yè)務(wù)安全。

“私域安全護(hù)航”合作升級(jí)，聚焦三大核心領(lǐng)域

“私域安全護(hù)航計(jì)劃”的發(fā)布，標(biāo)志著微盟和騰訊云在數(shù)字商業(yè)的技術(shù)安全領(lǐng)域達(dá)成了深度共識(shí)。通過(guò)共享資源、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，雙方將共同為微盟客戶在私域運(yùn)營(yíng)、全渠道融合及大促營(yíng)銷等場(chǎng)景中“保駕護(hù)航”。本次“私域安全護(hù)航計(jì)劃”聚焦于“技術(shù)共建”、“專家保障”、“大促護(hù)航”三大核心領(lǐng)域。

首先，騰訊云和微盟將基于EdgeOne平臺(tái)進(jìn)行深度定制集成，共同推出一款智能化邊緣安全加速解決方案，讓業(yè)務(wù)更流暢、交易更安全。基于EdgeOne平臺(tái)，騰訊云的云計(jì)算能力和微盟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)將被整合，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)加速和安全防護(hù)的雙重提升。通過(guò)智能化的邊緣計(jì)算技術(shù)，該解決方案能夠顯著提升用戶訪問(wèn)速度，同時(shí)確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性，為企業(yè)提供更加安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

其次，騰訊云與微盟組建“鐵三角”專家團(tuán)隊(duì)，旨在為企業(yè)提供7×24小時(shí)的不間斷安全保障監(jiān)測(cè)。專家團(tuán)隊(duì)由售后服務(wù)、技術(shù)支持和架構(gòu)師三方組成，共同設(shè)立了聯(lián)合技術(shù)保障響應(yīng)機(jī)制，確保在任何時(shí)間都能快速響應(yīng)并解決可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，幫助企業(yè)有效防范和應(yīng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)安全威脅，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的安全性。

最后，雙方針對(duì)品牌大促、活動(dòng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)高峰場(chǎng)景，提供全鏈路閉環(huán)護(hù)航服務(wù)。在活動(dòng)前，進(jìn)行報(bào)備審核、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)檢和鏈路擴(kuò)容，確保系統(tǒng)能夠應(yīng)對(duì)流量高峰。在活動(dòng)期間，通過(guò)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控、異常攔截和應(yīng)急響應(yīng)，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行?；顒?dòng)結(jié)束后，進(jìn)行過(guò)程復(fù)盤和安全事件溯源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次活動(dòng)提供參考。這不僅提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，也為消費(fèi)者帶來(lái)了更加穩(wěn)定和安全的購(gòu)物體驗(yàn)。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，安全已成為數(shù)字商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。"私域安全護(hù)航計(jì)劃"的發(fā)布，體現(xiàn)了騰訊云與微盟的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)擔(dān)當(dāng)，更為私域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。通過(guò)整合雙方的優(yōu)勢(shì)資源，零售客戶將享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)服務(wù)和安全保障。